Políticas YOFACE
Cada armação YOFACE é avaliada antes do envio e tem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Veja o que a garantia cobre e como acioná-la caso algo não esteja certo.
Contra defeitos de fabricação, a partir da data de entrega.
Enviamos um produto novo ou devolvemos o valor pago.
Fale com a gente em contato@yoface.com.br antes de enviar o produto.
Para compras feitas na loja on-line em yoface.com.br, a YOFACE oferece garantia de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega.
Todos os óculos são avaliados individualmente antes de serem enviados. Mesmo assim, se você receber o produto com algum defeito de fabricação ou identificar um defeito depois de usá-lo, pode acionar a garantia dentro desse prazo.
Lentes arranhadas são consideradas consequência de uso incorreto, e o reparo ou a substituição delas não é coberto pela garantia. Por isso, é importante conferir os óculos no momento da entrega.
Também não são cobertos danos causados por uso inadequado, acidentes ou desgaste natural.
Após a análise que confirma o defeito de fabricação, descartado o mau uso e confirmado o envio de todos os acessórios, enviamos um novo produto em perfeito estado ou fazemos o reembolso no mesmo método de pagamento usado na compra.
Se o defeito for identificado em até 7 (sete) dias após o recebimento, você também pode optar pela devolução, conforme a nossa Política de Troca e Devolução.
Oi! Posso te ajudar a escolher sua armação ou tirar dúvidas sobre as lentes.
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